资金货物安全保障_帮助中心【电缆宝】

交易指南

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账户服务

常见问题

电缆宝“担保交易”是电缆宝电子商务平台为电缆行业在线交易而特定设计的电缆买卖中--卖家货物、买家资金的交易安全保障系统。在现实交易中，电缆厂商总是担心发出货物后，收不到钱；而买家却更担心付款给电缆厂商后，收不到货物或收到的货物存在质量或数量等等问题而遭受损失；电缆宝基于中国银联的在线“担保交易”系统有效的解决了这一交易过程中买卖双方相互担心（财、物安全）、阻碍交易的信用问题。

保障资金安全
保障货物安全
保障产品品质
保障交易公平

01买家资金安全保障

买家在“电缆宝”选购好自己需要的产品后在线发起采购协议，买卖双方就协议确认一致后，买家将货款支付到“电缆宝”担保交易专用账户冻结，系统通知卖家发货；买家收到产品无异议且确认付款后，买家支付的货款从担保交易账户中解冻转账到卖家账户；否则（如卖家产品质量有问题，未按时发货或违反协议约定的其他条款、欺诈等）买家可随时发起退款退货，买家支付的货款将返还到买家账户（并可依约追诉卖家的违约责任及赔偿责任），确保买家交易中的资金安全及权益。

02卖家货物安全保障

卖家通过“电缆宝”平台与买家在线签定担保交易协议后，待买家将货款支付到“电缆宝”担保交易专用账户冻结，系统通知卖家发货给买家，买家确认收货后，买家支付的货款解冻转账到卖家账户；否则买家应依照“电缆宝”交易规则和协议约定原状退还货物给卖家（定制产品必须是出现质量问题、数量问题或是卖家违反了双方约定的其他条款的方可退货），卖家收到退返货物确认无误后，买家支付的货款方可解冻返还给买家，确保卖家交易中的货物安全。

选择担保交易15天无理由退货

买家可在收货之日起15天内无理由退货（定制产品不享有本权限，定制产品必须是出现质量或数量问题方可退货），买家无理由退货的应承担货物往返的物流费用，如是卖家原因造成退货的买家不承担任何费用。