关于电力电缆企业增值服务

随着科技和经济的发展,电缆产品种类越来越多,用户不可能完全掌握各种电缆知识,电缆企业传统的被动服务模式已经不符合时代和社会的发展要求.变被动为主动,主动为用户解决可能遇到的各种问题,才是知识经济时代服务竞争的真谛。一家有实力的电力电缆生产企业,不仅要能够提供最优质的电力电缆产品,还应该能够提供整套的电缆传输解决方案和电缆连接端子解决方案; 并帮助客户做<项目技术解决方案》和<产品全寿命周期成本分析报告》等技术,商务方案:同时为客户提供电缆选型,安装指导,人员培训和运行监测等附加增值服务;向用户输出有关产品在敷设中应注意的事项,避免因敷设方法而影响产品性能;定期或不定期走访客户,主动征求顾客对公司的产品服务质量意见和建议:必要时参与特殊要求产品的设计,提供特殊要求的技术参数。以上服务没有专业的实力,没有对电力电缆行业的重视和准备长期服务电力电缆用户的态度的企业是很难做到的。

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