美国著名的管理学家巴纳德曾说过：管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。为了培养管理团队的沟通意识，打破部门间的沟通壁垒，提高各部门之间的沟通协同效率，加强各部门、同事之间信息传递和工作交流，提升工作效率，湘联电缆面向各部门管理者及骨干职工开展了为期两天的高效沟通拓展培训。

本次培训邀请到著名团建指导老师杨三易担任讲师，杨老师以“高效沟通的关键密钥”为主题，通过行为学习、拓展游戏等丰富的教学方式，针对缺乏信任、惧怕冲突等日常工作交流沟通中出现的问题进行探讨，从建立信任、掌握冲突、态度和情绪、聆听和发问、沟通技巧、默契六大部分向大家讲述探索更大公开区域、焦点讨论法ORID等高效沟通的要素与技巧，授课方式生动活泼，员工们热情参与互动，积极回答问题，学习氛围浓厚。特别是在“跨部门沟通”游戏体验环节，大家充分体会到沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程，它建立在信任的基础上，需要保持积极主动、耐心、谦卑的态度，多站在对方角度思考，互利互惠，才能达成共识。

沟通的本质是信息传递。对企业来说，高效沟通能够帮助员工准确地理解决策部署，化解管理矛盾，发挥出更高的团队效能。对员工而言，高效沟通能够帮助自己节约时间，提高工作效率，发挥出自己更大的价值。独行快，众行远。希望大家在未来的工作中，能够将本次学习收获的高效沟通技巧灵活运用到各自的岗位中，不断练习，提升沟通协作能力，充分激发团队潜能，一起朝着“电缆中国梦，有电有湘联”的企业愿景前进。

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