【电缆宝Dianlanbao.com】从2017年省电力公司按照省政府要求研究下发工作方案以来，系统上下结合自身实际，多措并举大力推进业扩报装新模式的探索，取得了一定成效。

省电力公司认识到，推动“放管服”改革，构建业扩报装新模式是主动适应售电侧放开新形势，将“以客户为中心、以市场为导向”思想纳入公司经营发展的重要契机。为此，该公司全力统筹推进，制定印发《“放管服”改革业扩报装工作方案》等一系列配套文件，从“精简资料、简化流程、缩减时长、创新服务方式、配网全容量开放、配套项目管理优化、配套物资实体储备供应、加快配套工程建设、健全监督考核机制”九个方面实施“放管服”改革创新，全面构建业扩报装新模式，持续提升公司办电服务水平。

从今年年初全面推开“放管服”改革业扩报装提升工作以来，目前，省电力公司报装业务、配套项目管理权限下放，物料实体储备等措施已经到位，市县公司已初步建立改革新模式，推行简化报装手续、施行预约办电等服务新举措，全面承接上级下放的各项管理权限，办电质效得到提升。

对内下放权限，对外精简资料，内外兼修才能真正做到便民利民。省电力公司业扩办理过程中，将“一证受理”拓展至全业务，同时，办电可以通过网上报装、电话预约报装，“同省异地”预约报装，高压客户办电“最多跑一次”、低压居民客户“一次不用跑”。政府重大项目和民生项目还可以“以文件代证件”直接办电，园区项目实施“特事特办、先办后报”，大大提高了办电效率。

秉承“人民电业为人民”的宗旨，省电力公司系统积极推行“放管服”改革业扩报装新模式，取得了良好成效。据不完全统计，一季度，河南全省高压业务线上办电率97.19%，同比提高42.67%;低压业务线上办电率94.37%，同比提高36.58%;电话预约上门服务1838户，基本实现低压居民无须临柜办理，其他业务“最多临柜一次”的目标。

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